ОНЛАЙН-ИТ
Качественные ИТ-услуги для бизнеса
- г. Новосибирск, ул. Фабричная 23в, 216, 630007
- +7 (383) 373-41-91
Наши цены
Как и множество ИТ-компаний мы работаем исходя из временной оценки работ, но для некоторых услуг цена фиксирована.
Цена услуг по сопровождению или обслуживанию зависит от множества факторов, и обычно она озвучивается нами после проведённого бесплатного аудита.
Установка Серверной ОС или гипервизора
от 2 500 руб.
Любые ОС н-р, Windows Server/CentOS/Ubuntu/Debian/Hyper-V/eSX/VirualBox/XenServer
Сопровождение физического сервера или виртуальной машины
от 2 000 руб.
Настройка требуемого функционала, установка обновлений на ОС и ПО, мониторинг работоспособности
Сопровождение рабочего места (ПК)
от 850 руб.
Установим необходимое ПО, настроим. Оптимизируем систему для комфортной работы. Подключим принтеры, сканеры, онлайн-кассы ...
УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА АТС Asterisk
от 12 000 руб.
Мы установим "под ключ" телефонную станцию: настроим план маршрутизации вызовов, настроим аппараты, подключим провайдера телефонии, выполним приёмочные испытания, напишем и сдадим документацию.
| Название | Описание | Цена |
| Стоимость 1 часа работ |
Стоимость разовых работ, или работ вне рамок договора обычно рассчитывается по затраченному времени, по фактически затраченным часам. |
2000 руб. за 1 полный или не полный час. |
| Выезд администратора или инженера к заказчику |
Если Вам необходимо наше присутствие, помимо стоимости работ, мы должны заложить транспортные расходы и отложить все другие задачи, которыми параллельно может заниматься наш специалист. |
+1000 руб. по городу Новосибирску |
Тарифные планы на комплексное обслуживание
| Название тарифа | Что включено в тариф | Цена |
| Тариф удалённый |
Удалённая установка ПО, диагностика и решение проблем (в том числе по телефону), мониторинг сетевого и серверного оборудования 24 часа в сутки. Выезды оплачиваются отдельно. |
от 650 руб за ПК от 2000 руб за ВМ или сервер |
| Тариф стандартный |
Удалённая установка ПО, диагностика и решение проблем (в том числе по телефону), мониторинг сетевого и серверного оборудования 24 часа в сутки, взаимодействие с операторами связи, инвентаризация оборудования, резервное копирование (при наличии устройства или дискового пространства), помощь с офисными устройствами (принтерами, сканерами), выезды к клиенту в запланированное время (не более 4). Выезды в критических ситуациях, когда требуется физическое присутствие (при поломках) не более 2 (время с момента оформления заявки до приезда к клиенту 4 часа). |
от 850 руб за ПК, от 2500 руб за ВМ или сервер, от 300 руб за принтер/мфу итд |
| Тариф VIP |
Удалённая установка ПО, диагностика и решение проблем (в том числе по телефону) с минимальным временем решения задач, мониторинг сетевого и серверного оборудования 24 часа в сутки, взаимодействие с операторами связи, инвентаризация оборудования, резервное копирование в облако , выезды к клиенту в запланированное время (не более 10). Выезды в критических ситуациях, когда требуется физическое присутствие (при поломках) не более 4 (время с момента оформления заявки до приезда к клиенту 2 часа). |
от 1200 руб за ПК, от 3000 руб за ВМ или сервер, от 300 руб за принтер/мфу итд |
Пример SLA по тарифному плану стандартный
| Услуга | Описание | Доступность | Время реакции | Время до устранения |
| Служба оперативного заявок через сеть Интернет | Служба круглосуточного приёма заявок и инцидентов по электронной почте или через систему HelpDesk (с контролем сроков выполнения и работ по заявкам) | Семь дней в неделю; | В зависимости от приоритета инцидента и режима доступности с 9:00 – 18:00 пять дней в неделю; | В зависимости от приоритета инцидента и режима доступности с 9:00 – 18:00 пять дней в неделю; |
| Служба оперативного заявок по телефону, skype, мессенджеры | Служба оперативного приёма заявок и инцидентов по телефону и через мессенджеры WhatsApp/Telegram/Skype | с 9:00 – 18:00 пять дней в неделю; | В зависимости от приоритета инцидента/задачи | В зависимости от приоритета инцидента/задачи |
| Круглосуточный мониторниг оборудования (сетевого и серверного) заказчика | Круглосуточный мониторинг программных и аппаратных систем заказчика автоматизированной системой мониторинга с оповещением | Круглосуточно, семь дней в неделю; | В зависимости от приоритета инцидента/задачи | В зависимости от приоритета инцидента/задачи |
| Решение задачи/инцидента с приоритетом 1 (аварийный) | Критические проблемы, отказы систем, с ущербом для обслуживания, который приводит значительному ухудшению качества услуг, оказываемых клиентам | с 9:00 – 18:00 пять дней в неделю; | 1 час | 2 часа |
| Решение задачи/инцидента с приоритетом 2 (средний) | Важные задачи, и инциденты приводящие к снижению заявленных возможностей, уровня безопасности или устойчивости, приводящие к ухудшению качества обслуживания | с 9:00 – 18:00 пять дней в неделю; | 2 часа | 4 часа |
| Решение задачи/инцидента с приоритетом 3(низкий) | Неисправность, не затрагивающая качество услуг, не оказывающая влиянием на бизнес-функции, задачи связанные с установкой ПО итд. | с 9:00 – 18:00 пять дней в неделю; | 8 часов | Согласуется с заказчиком. |
| Выезд инженера в офис заказчика приоритет 1 (аварийный) | Выезд инженера производится только в том случае, если решить задачу/проблему не возможно удалённо в течение 2х часов. | с 9:00 – 18:00 пять дней в неделю; | 2 часа | 2 часа |
| Выезд инженера в офис заказчика приоритет 2 (средний) | Выезд инженера производится только в том случае, если решить задачу/проблему не возможно удалённо в течение 4х часов. | с 9:00 – 18:00 пять дней в неделю; | 4 часа | 4 часа |
| Выезд инженера в офис заказчика приоритет 3 (низкий) | Выезд инженера производится только в том случае, если решить задачу/проблему не возможно удалённо. | с 9:00 – 18:00 пять дней в неделю; | 24 часа | Согласуется с заказчиком. |
Размер файла: 444.06 кб
Прайс-лист на услуги оказываемые нашей компанией
* Вся представленная на сайте информация не является публичной офертой. Для получения подробной информации о стоимости указанных услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру с помощью специальной формы связи или по телефону.